大众网·海报新闻记者 孙晓雨 通讯员 胡晓剑 宫玉河 德州报道
为持续推动金融知识普及和金融消费者教育服务工作,提升服务质量和服务效率,提高消费者对金融产品和服务的认知能力和金融消费安全意识,3月15日,农行德州分行开展以“权利·责任·风险”为主题的“3·15”金融消费者权益日宣传活动。
上午8:00左右,在副调研员郭延超带领下,农行德州分行由运营管理部、信用卡中心、网络金融部、机构部、乡村振兴金融部、个贷中心等部门组成的志愿者身披农行标识绶带在德州市中心广场集合。他们整理好宣传资料,布置好会标和桌椅。8:30活动开始后,志愿者们通过发放宣传折页,向周边群众普及反洗钱、征信、防范非法集资等基础金融知识,并就群众咨询的金融问题作详细解答。一直到12:00,三个多小时时间,累计发放宣传折页300余份,接待咨询客户30余人,其中有客户反映的问题涉及支行,郭延超副调研员当场电话联系支行帮助解决,客户十分感动。
中国人民银行德州市中心支行行长王新军、德州银保监分局局长苏刚来到该行所在的位置,对农行德州分行日常在消费者权益保护方面的工作予以充分肯定,对现场的宣教活动给予了鼓励和指导。
通过此次宣传,不仅展现了农行德州分行竭诚为客户服务的良好形象,更增强了社会民众的金融防范意识和维权能力,对维护金融市场的稳定起到了很好的推动作用。
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Linn
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