一、领卡、开卡业务
领卡：本人持有效身份证原件（代办人持本人和代办人有效身份证原件）办理。
开卡：本人持有效身份证原件和社保卡原件（代办人持本人社保卡原件、有效身份证原件和代办人有效身份证原件）办理。
二、新申请业务
根据“第三代社保卡”的推进需求，为了参保居民更加方便办理社保卡，避免造成重复制卡浪费。目前，只对以下人员申请“第二代社保卡”:
1、16周岁及以上人员办理社保卡
（1）急需住院报销人员：本人持有效身份证原件、住或出院证（代办人持本人有效身份证原件，住院或出院证和代办人有效身份证原件）办理；
（2）到龄领取新农保人员：本人持有效身份证原件（代办人持本人和代办人有效身份证原件）办理；
（3）城镇职工：本人持有效身份证原件和单位参保证明办理。
2、0-15周岁未成年人办理社保卡
（1）0—6周岁：办理人需提供孩子的住（出）院证、户口本、监护人有效身份证原件，若监护人跟孩子不在同一个户口本上还需提供孩子的出生证。
（2）7—15周岁：除提供以上资料外还需提供孩子的电子版免冠白底彩照（小于100KB）拷贝到U盘里。
三、补卡、换卡业务
本人持有效身份证原件（代办人持本人和代办人有效身份证原件）到社保卡窗口办理补换卡手续。
办理流程：缴纳补换卡工本费28元-->领取《山西省社会保障卡业务受理回执单》-->持《回执单》和本人有效身份证到指定银行领取补办的新社保卡。
四、挂失、解除挂失业务
临时挂失：拨打12333热线电话挂失（挂失有效期7天）。
正式挂失：本人持有效身份证原件（代办人持本人和代办人有效身份证原件）到社保卡窗口办理挂失业务。
解除挂失：本人持有效身份证原件、社保卡原件（代办人持本人和代办人有效身份证原件和解挂社保卡原件）到社保卡窗口办理解除挂失业务。
五、跨市转移业务
社保卡在异地领取的并且在本市缴纳有社会保险的人员可以在社保卡窗口办理跨市转移业务。
需提供本人有效身份证原件、缴纳保险证明、异地领取的社保卡原件（山西省范围内）。
六、社保卡进度查询
百度搜索：山西省人力资源和社会保障个人网上服务平台（网址：http://sx.msyos.com）点击社保卡进度查询图标后输入身份证号码和姓名即可查询