笔记本电池充不进电(笔记本电池充不进电,只能插电源用)

朋友的笔记本电脑连接电源适配器却不充电,眼瞅着电池电量往下掉,发现问题时已经只剩35%的电量了,打我电话问怎么回事。电脑连适配器不能充电,这个问题我还是头一次碰到,电话那头说重启电脑已经不管用了,看来得现场调试了。拿到机器,型号是ThinkPad E15,首先检查充电器,这是Type-C口的65W电源适配器,连上自己的华为手机,充电正常。保险起见,又拿我的电脑连接一下,也正常供叫,看来电源适配器正常无故障,问题出在电脑端。

接着进入电脑系统检查电池设置,没有发现什么异常。右击状态栏右下角的电池小图标,选择“电源选项”,更改计划设置,把高级电源设置也仔细翻了一遍,还是没有什么发现。眼瞅着电池电量只剩下10%了,赶快关机,乖乖打客服请教吧。

简几招搞定笔记本电脑接电源适配器不充电

电源选项中的高级设置可以对笔记本电脑电池进行精细化管理

一直以来,我对ThinkPad的客服还是很放心的,一方面是质保期内任何硬件问题均有免费上门服务(之前的E470就享受过),另一方面客服热线的小哥哥也非常专业,有时他们简单的三言两语就能帮你解决问题。

客户电话拨通,简单描述问题后,ThinkPad工程师指导我下载并重新安装电池驱动,很遗憾问题依旧。这时我心里有点紧张起来,因为电池电量显示只有5%了。这时候,工程师指导我释放静电,这一招我还是第一次使用,具体方法是:即关机后去除所有电脑外设,长按电源键15秒,重启后屏幕出现“0183:Bad CRC of Security Settings in EFI variable. Press F1 to enter Setup”的提示。工程师小哥哥让我按F1进BIOS,将BIOS恢复默认设置,保存重启,这次发现问题解决了。哈哈哈哈!

简几招搞定笔记本电脑接电源适配器不充电

释放静电后出现的提示代码,对于电脑小白来说是天书,对于技术人员来说却是重要的故障诊断信息

不得不说ThinkPad工程师果然牛逼,虽说ThinkPad有免费上门服务,但毕竟等待上门也需要时间,而像这样在工程师指导下自己解决问题,让人更有参与感和成就感,也能在朋友面前显摆,哈哈,实在是太棒啦!

最后顺便夸奖一下ThinkPad E15的电池,虽然朋友说平时都接电源,感觉不出续航能力有多优秀,但是在最后10%以下的时间里,并没有像手机电池那样呈现几何级掉电(实际上很多手机电量在20%以下就开始快速掉电),而是表现出了让人意想不到的毅力和顽强,让人感到安全和踏实。

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文章来源: Linn
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