催收界人士向第一消费金融透露，招商银行信用卡近期举办了2019年度贷后委外研讨会暨2018年度优秀委外单位表彰大会。
招商银行信用卡在该会颁发了“贷后外包地区金葵花奖”。业内人士对第一消费金融表示，获奖名单中的公司大多在全国具有多家分支机构，按照招行信用卡的标准选出了做得好的公司的分支机构就会上榜，应该是按照回款率选的，其他没获奖的机构也不少。因此，招商银行信用卡的这个内部奖项，实际上对消费金融行业的平台遴选催收公司的分支机构合作具有一定的参考意义。
以下是获奖名单（排名不分先后）：
青岛联信商务咨询有限公司
分支机构：济南、杭州、哈尔滨、宁波、青岛、昆明、太原、乌鲁木齐
信达利（福州）企业管理咨询有限公司
分支机构：南昌、南宁、武汉、厦门、合肥、兰州
广东浩传管理服务有限公司
分支机构：广州、苏州、西安
深圳市深巨元信用咨询管理有限公司
分支机构：上海、沈阳、重庆
CBC（北京）信用管理有限公司
分支机构：成都、大连
广东德律信用管理股份有限公司
分支机构：福州、综合
江苏联创伟业律师事务所
分支机构：南京、无锡
上海骏志资产管理有限公司
分支机构：北京、天津
重庆峰珲法律顾问有限公司
分支机构：西安
广东德法理律师事务所
分支机构：不详（由于催收人士提供的图片模糊无法辨别）
杭州高信资产管理有限公司
分支机构：长沙
青岛海诚达商务咨询有限公司
分支机构：烟台
深圳市恒源昊信息科技有限公司
分支机构：郑州
广东南国德赛律师事务所
分支机构：不详（由于催收人士提供的图片模糊无法辨别）
催收业人士对第一消费金融表示，“去年的获奖机构为四川泰益律师事务所，石家庄氐宿企业管理有限公司，上海诚建成律师事务所，重庆峰珲法律顾问有限公司，浙江申汇金融外包服务有限公司，广东众达律师事务所，广东禅都律师事务所，广东德法理律师事务所，CBC（北京）信用管理有限公司，锦创科技股份有限公司，上海骏志资产管理有限公司，广东浩传管理服务有限公司，沈阳汇金商务咨询服务有限公司，深圳金融联信息咨询有限公司。”从去年和今年的获奖名单来看，多家公司实际上是重复上榜。以上这些机构并非招行信用卡的完整外包催收名单，比如杭州坤泽实业有限公司就获得了2018年度贷后委外招商信用卡中心睿葵花奖。
前述催收人士表示，“持卡人逾期之后，一般情况银行会给一段时间的缓冲——在逾期30天已内一般不会打电话提醒的；当超过30天之后，一般分为两个策略，一部分是内部催收，一部分是外包催收，这个是有考核和PK的。然后正常情况90-只需还逾期部分，就还可以正常使用卡片。到了M3（逾期90+）这个时候，就会要求持卡人一次性结清。”
近期河南的催收公司因战神、排序的单子催死人被警方调查后，各大消费金融平台及催收公司有一定自律，比如平安。据第一消费金融了解，2019年2月27日平安后援中心发布了部分地区委外厂商的外包催收流程业务明细，只要是没做到绿色催收的直接解除合作关系。
平安方面人士表示，“我们得到的通知是315即将来临，禁止触碰底线。我们这儿现在就是只要客服中心接到关于贷款投诉，直接由后援中心负责跟外包公司的商务部门对接处理。不论责任是哪方的，只要外包公司没有安抚或者提前报备有投诉倾向，要么涉事业务员开除，要么解除合作关系。电信公司那边也给我们通知，凡是之前发的催收短信，带公检法或者明暗都表明公检法内容的，一律禁止发送，具体恢复时间待定。从战神出事后，似乎每家公司都有动作了。我们在扬州的电催中心话机下午停了，反馈说是侮辱或辱骂客户，被大量用户举报。”
除了招行信用卡再被爆催收不规范后举办研讨会，平安后援中心近期下发催收规范外，近期还有一个事情是头部催收公司发起行业协会希望催收业自律。
2019年3月2日，不良资产催收外包产业联盟召开大会，发起设立中国信用清收协会，志在催收行业自律和合规发展。不良资产催收外包产业联盟成立于2017年7月5日，由深圳万乘联合投资有限公司、湖南永雄资产管理集团有限公司、上海一诺银华投资股份有限公司等8家企业参与发起成立。此次该组织在3月2日召开大会，达成《湘江共识》，认为在立法滞后、标准缺失、规范模糊、舆论误解（第一消费金融：催收被“舆论误解”怪我咯！）、违法经营等诸多催收行业问题广泛存在的情况下，倡议行业企业、从业者以市场为导向、以法律为准绳，视品质如生命，胡尊互助，互学互鉴，共通营造公平竞争环境，反对不正当竞争行为，强化行业自律机制，营造积极清朗的行业生态，促进行业健康协调发展。
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