埃及，世界最重要的文明古国之一，地处亚欧非三大洲交界。其地理位置为出海企业提供了进入中东和非洲市场的平台，也是“21世纪海上丝绸之路”的重要枢纽。埃及经济多元化，农业、制造业、能源和服务业占产出的大部分。该国也是石油输出国组织 (OPEC) 以外非洲最大的石油生产国及消费国。
得益于政府的有效举措，包括放宽外商投资限制、提高网络覆盖率、提升网络质量和提高数字化水平等，埃及的移动通信建设取得了显著发展。目前移动网络覆盖埃及 99% 的人口，拥有超过 9500 万移动用户，移动渗透率达到 88.7%，短信 (SMS) 是埃及普遍使用的信息沟通方式。政府鼓励数字化创新和创业，并提供资金支持和培训来提高数字素养。电子商务、移动支付等数字经济在埃及发展迅速。
本文涵盖了埃及移动通信及用户结构的主要方面。包括一般人口经济统计信息、移动互联网市场信息、本地运营商市场份额、短信服务类型、接入方式及云通信服务商选型等内容。旨在为企业提供参考，以便在进入埃及市场前做好充足准备，并快速筛选出符合自身业务需求的通信服务提供商。
数据来源：HKTDC
埃及人口
据联合国统计，2022 年初，埃及总人口为1.052 亿，同比增加了190 万 (+1.9%)。
作为非洲第三人口大国，埃及大部分人口居住在尼罗河沿岸，尼罗河面积达 40000 平方公里，是该国唯一的耕地地区。快速增长的人口对埃及经济构成了一定威胁。目前埃及有三分之一的人生活在贫困线以下，失业率在 10% 左右。预计到 2050 年总人口将达到 1.235 亿。目前埃及的总人口密度为每平方公里 105 人，其中首都开罗的人口密度最高，拥有超过 2000 万人，人口密度达到每平方公里 19376 人。
数据来源：worldpopulationreview.com
随着城市化的不断发展，埃及约 43.0%的人口居住在城市地区，而 57.0%的人口居住在农村地区。该国最大的三个城市是开罗、亚历山大和吉萨。
年龄结构方面，埃及人口表现出年轻化的特点，39% 的人口年龄分布在 17 岁以下，65 岁以上人口仅占 6.5%，其余接近 55% 的人口分布在 18-64 岁。目前埃及人口的中位年龄为 24.8 岁，有着丰富的劳动力资源和互联网用户基础。
数据来源：DataReportal
埃及经济
根据世界银行数据，埃及 2021 年的国内生产总值 (GDP) 为 4041.4 亿美元，占世界经济的 0.42%。
在俄乌战争、持续的供应链中断和全球金融状况收紧的影响下，作为燃料和食品等大宗商品的净进口国，以及对东欧游客的依赖，埃及正经历通货膨胀飙升，并遭遇大规模的投资外流；虽然关键行业尤其是天然气采掘以及通信、农业和建筑行业仍保持蓬勃发展，但经济活动和实际收入预计仍将受到一定不利影响。因此，继 2021/22 财年 6.6% 的强劲反弹后，世界银行预计 2022/23 财年埃及增长将放缓至 4.5%，然后开始缓慢上升。
数据来源：TRADINGECONOMICS.COM
作为阿拉伯世界第三大经济体，服务业是埃及经济中最重要的部门，约占国内生产总值的 47.5%。服务业中最重要的部分是批发和零售贸易（占产出的 10%）、政府（9%）、运输和通信（8%）、金融、保险和房地产（8%）以及旅游业（4%）。工业占产出的 30%，该部门中最大的部分是：制造业 (15.5%) 和采掘业 (13.5%)。农业占产出的 14.5%，电力、水、卫生和建筑占 7% 左右。
数据来源：HKTDC
埃及的信息和通信技术行业非常强劲，增长率高于埃及国内生产总值的总体增长水平，相当于 2020/2021 财年的 16%，而 2019/2020 财年为 15.2%。它对 GDP 的贡献在 2020/2021 财年增加到 5%，而 2019/2020 财年为 4.4%。2020/2021 年该行业的总投资已达到近 30 亿美元。
埃及国家通信和信息技术部 (MCIT) 发起了一项名为“我们的未来是数字化”的计划，旨在培训 10 万名具备网站设计、数据分析和数字营销等市场需求旺盛领域 ICT 技能的年轻人。
由于 Covid-19 的爆发和通信条件的持续改善，埃及也见证了其数字化转型计划的加速。2021 年埃及电子商务市场增长了 42%，电商收入为 66 亿美元，排名第 44 大电子商务市场，领先于捷克共和国，落后于孟加拉国。上网高峰时段从每天 7 小时增加到每天 15 小时，负荷增加 99%。手机互联网使用量增加了 35%，国际电话增加了 19%。一些应用程序的使用量显着增加，例如：Zoom (3465%)、Telegram (1100%) 和 YouTube (115%)。
埃及运营商
埃及的移动通信建设近年来取得了显著的进展，目前埃及的移动网络覆盖全国 99% 人口，移动用户达到 9535 万人，移动渗透率为 88.7%。2020 年 6 月，埃及国家通信和信息技术部 (MCIT) 要求运营商通过提高平均互联网速度来改善互联网服务质量，目前移动平均下载速度已从 2019 年的 6.5 Mbps 提升到了 22.29 Mbps。
数据来源：GSMA
接入技术方面， 3G 目前是埃及用户接入互联网的主要方式，占比 57%；由于网络覆盖及设备可负担性等原因， 4G 仅占 26%，落后于北非地区 4G (38%) 使用率的平均水平；同时埃及仍有 17% 的用户使用仅支持语音和短信 (SMS) 的 2G 服务。埃及政府正投入大量资金用于建设和优化 4G 网络，预计到 2025 年，埃及将接近北非地区平均水平，4G 使用率增长至 53%，成为移动市场的主导技术，并拥有 9100 万的智能手机用户，占总人口的 88%。
数据来源：GSMA
埃及境内有多家电信运营商，包括 Vodafone, Orange, Etisalat, WE 等。
其中垄断埃及固网的国有 Telecom Egypt (TE) 与国际运营商 Vodafone 成立的合资企业 Vodafone Egypt 是埃及移动市场的第一大运营商，拥有超过 3800 万移动用户，占市场份额的 40%。其次是 Orange Egypt，市场份额为 34%，Etisalat 的市场份额接近 25 %。
数据来源：ITU
埃及短信概况
作为用户覆盖率最广的基础通信服务，短信始终是出海企业进行客户身份验证、事务通知、营销推广等客户交互环节的首选方式，在埃及也不例外，移动网络渗透率为 88.73%。与国内情况相似，埃及本地运营商并不直接向普通短信需求企业提供服务，大多数企业也不具备传统电信业 SMSC (短消息服务中心) 网关接入能力。
专注于通信服务本身的云通信平台 (或称通信平台即服务 - CPaaS, Communications Platform as a Service) 应运而生，承担着打通资质牌照、商务谈判以及消除技术屏障的角色，成为了短信消费企业和运营商之间的重要桥梁，以云计算的形式输出可伸缩的弹性资源，使得企业无需投入大量资金及研发人力便可快速将短信及各类通信服务融入自身业务，保障信息传送的效率、稳定和安全。这种灵活性高、节省成本、易于扩展的产品模式，适用各种规模的应用和企业，已逐渐取代传统 IT 通讯服务商成为市场主力军。尤其在零售、健康医疗、保险及金融服务、金融科技、物流、旅游等行业得到广泛应用。
目前主流的 CPaaS 平台，如 Twilio、Vonage (Nexmo)、Unimatrix 等都提供了基于埃及本地运营商集成的短信通信能力，覆盖验证码短信 (OTP)、通知短信 (SMS Notifications)、营销短信 (SMS Marketing) 等各类消息发送场景，输出标准化的 Messaging API 产品。
而以验证短信为主要使用场景的企业应关注服务商是否提供 Omni-channel (一些厂商也称为 Multi-channel) 多通道分发功能，这是围绕消息触达而展开的通信增强服务，它通过集成时下流行的即时通讯应用 (IM App) 完成消息的下发与交互，如 WhatsApp、Facebook Messenger、Viber、Line 等，以补足短信在恶劣网络环境下无法送达或运营商屏蔽问题，同时亦使得企业与客户的触达渠道更多元有效。
Omni-channel 支持的 IM 应用根据平台及地域存在一定差异。以埃及为例，2022 年初埃及拥有 5145 万社交媒体用户，即时通讯（IM）应用的渗透率达到 48.9% 。Messenger 是埃及最常用的社交媒体平台，移动用户渗透率达到 70.1%，用户数量约为 3600 万，占总人口的 34%。Whatsapp 紧随其后，在埃及市场移动用户渗透率为 69.2%，拥有 3500 万用户。
数据来源：DataReportal
短信接入方式
一个技术成熟的云通信平台，将短信发往埃及或世界任一国家/地区的方式都应是统一、易用且安全的。大多数短信服务商都提供了标准化的 HTTP API 接入；开发团队人员齐全及社区活跃的服务商会提供基于 HTTP API 封装的主流编程语言如 Java, Go, Node.js, Python, PHP, C#, Ruby 等 SDK 以帮助开发者更快速集成短信服务；技术实力雄厚、运维团队完备的服务商会为 ISV 开发商及大型企业 IT 部门提供 SMPP 协议接入支持，值得一提的是，尽管 SMPP 是一个传统且复杂的通信协议，但采购企业仍可以将其作为一个评估短信供应商专业度的有效指标。
与此相对的，前述三类程序化接入方式对不具备开发能力的企业或部门来说显得不太友好，一些云通信平台也通过提供在线发送功能使产品、运营、客服、行政等非技术人员无需任何编程就可以向客户批量发送短信，这在通知类和营销类的群发短信场景中十分高效。
将前文提及的主流短信服务商一一对应，Twilio 支持 HTTP API 及 SDK 接入，Vonage 支持 HTTP API、SDK、SMPP 协议接入，Unimatrix 除支持 HTTP API、SDK、SMPP 协议接入外还提供了在线发送支持，用户可以通过网页简单操作，最多一次向 50 万个号码批量发送短信。
短信价格与计费模式
国际短信服务根据其服务输出方式不同大致分为 P2P 短信和 A2P 短信两个阵营。P2P 短信全称为 Person to Person SMS (有时也被解释为 Phone to Phone 或 Peer to Peer 短信)，顾名思义它代表个人对个人的短消息传递，即通过租用手机号码在移动网络间与另一部手机传递短信，这种形式支持为不同的收信人指定特定的号码发送。而另一形式的 A2P 短信全称为 Application to Person SMS，它由应用程序直接发起短信发送，A2P 短信使用者无需过多关心发送号码的租用费及运营商针对不同类型号码的发送频率限制，这些复杂深度的技术细节将由云通信平台代为管理。
在埃及 P2P 短信和 A2P 短信都有着成熟的服务商，P2P 短信以老牌通信服务商 Twilio 和 Vonage (Nexmo) 为代表，Twilio 埃及号码租用费 1 美元每号码每月 (折合约 7 人民币每月) + 短信服务费 0.1547 美元每条 (折合约 1.1138 人民币每条)，Vonage 埃及短信服务费 0.1223 美元每条 (折合约 0.8806 人民币每条)；A2P 短信以近年趋于流行的 Unimatrix 为例，埃及短信定价为 0.1008 美元每条，支持人民币结算，报价为 0.5834 人民币每条，无号码月租费。企业可根据自身功能需求及用户规模选择合适的短信服务商。
支付结算与本地化运营
无论以哪种形式提供短信服务，上述三家服务商均主打即付即用 (Pay-as-you-go) 的结算方式，按发送短信条数实时计费，便于企业根据预测发送量合理控制成本及支出。对于发送量较小或者可预测性较弱的企业及团队，A2P 短信平台的一价格全含无月租无限流模式带来更加灵活弹性的空间。
另一方面，对于企业关注的支付方式及结算币种，由于电信产业长期以来错综复杂的供需关系，国际短信业务形成了以美元为主要货币的结算体系，信用卡/借记卡在线支付，银行转账、汇款等是普遍支持的支付方式。但不同服务商仍根据其客户分布进行了不少本地化的努力，目前除了 Twilio 仅支持美元结算外，Vonage 在欧洲设有分支机构并支持欧元结算，Unimatrix 在中国有独立的本地化运营公司支持人民币结算，同时提供了支付宝支付通道。
埃及短信一图速览
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