速途网11月2日消息(报道:李楠)今天下午,Uber优步召开发布会,宣布上线优享服务,并与中信银行信用卡打造联名信用卡。
发布会上,优步事业部总经理汪莹宣布了优步优享服务上线。据速途网了解,优享服务由优步团队孵化,于今年2月在滴滴出行上线,目前已在北京、上海、广州、成都、深圳、杭州、苏州、天津、南京等25城上线,日单量峰值达到200万单。
图注:优步中国APP内关于升级的介绍
优步中国明确提出了优享“刚刚好”的6项服务标准:“3分钟内主动联系,并使用优享话术”、“车内无异味”、“车内外整洁,无异物”、“车内温度适宜”、“安全平稳驾驶”、“安静不打扰”。 目前,服务标准的达标率已经到达89%。“剩下的11%,我们希望通过智能硬件的方式进一步解决”汪莹说。
据现场介绍,11月10日北京将有3000台优享车辆将首先搭载智能空气净化器,帮助司机服务达标。车内PM2.5指数通过智能硬件测试后显示在乘客App上,乘客可以通过App按照自己的需求调控车内智能硬件——香氛味道浓度、调整空气净化的档位,无需司机人工进行服务。未来,智能硬件会持续迭代,加入夜间上车LED提示,检测车内温度及音量的功能,并提示司机调整。
此外,汪莹还公布了一组数据:优步APP用户留存率为70%,优步APP存量用户为5988804。速途网认为优步中国此次升级一方面得益于优享服务在滴滴出行的成功,另一方面也是源于优步APP留存的大量用户。滴滴出行快捷出行事业群总经理陈汀表示,未来还会有更小众的需求会在优步团队内孵化。
本次发布会上,优步中国还与中信信用卡推出了联名信用卡,分为金卡与白金卡。金卡每月基金分交易满1999元,次月可获得10张立减5元券;白金卡每月包含30张立减10元券。
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丽丽
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