交通银行 刷卡金 退货(交通银行刷卡金 退款)

如今刷卡消费日渐成为时尚，不少人在购物时都会选择刷卡，一来支付比较方便，二来不带现金也较为安全。在刷卡的过程中会产生一定的手续费，可是消费者要求退货时，商家却要求消费者退还这部分费用。近日，市民李先生就遇到这样的烦心事。

1月3日，市民李先生在步行街的“呜酷”服装店花800多元为父亲购买了一套冬装，回家让父亲试穿后发现衣服有些大，第二天去商家换。“销售人员说小一号的已经卖完了，于是我决定退货。”李先生表示，在提出退货后，销售人员的态度立即转变了，称要收取手续费，“说因为我是刷卡购买的，退货要支付刷卡费。”为此，李先生与商家闹得不欢而散。

对此，记者拨打了中国银联客服电话。工作人员表示，商家向消费者收取手续费是不合理的，消费者可以拒绝支付。在任何情况下，消费者一旦被要求交纳手续费，都可以拨打中国银联的客服电话95516或者信用卡所在银行的客服电话投诉。如果已经交纳，要留好手续费凭证，银联可责成商家向持卡人退款。