银行用心服务(银行用心服务有温度的服务)

“你们的服务真诚，对老人的服务更是无微不至，像家人一般对待，这种尊老敬老的美德值得表扬，希望你们继续发扬下去。”近日，高铁辽宁朝阳站朝阳银行贵宾室收到了一封90岁高龄旅客的表扬信，对朝阳银行用心、贴心的服务表示感谢。

图为朝阳银行工作人员和高铁站工作人员共同帮助老人乘车

近日，高铁辽宁朝阳站朝阳银行贵宾室迎来了一位90岁高龄的旅客。老人因身体原因行动不便，朝阳银行贵宾室工作人员王丽圆、张弛看到这种情况，第一时间联系高铁站为老人准备了轮椅，并把老人搀扶到贵宾室舒适的座椅上休息。老人在贵宾室休息了近2个小时，这期间朝阳银行工作人员给予了老人无微不至的关怀与照顾，他们不仅为老人准备了暖心的热茶和糕点，还为老人送去了一份近期报刊，帮助老人打发等待的时间。临近发车前，朝阳银行工作人员又帮助老人送到了车厢座位上，老人对他们频频竖起大拇指，称赞他们的热情周到的服务。

朝阳银行高铁站贵宾室成立至今，已经成为了朝阳银行面向公众展示品牌形象的重要窗口。截止到目前，已为1536位VIP客户和商务座旅客提供服务，逐月向6375位VIP客户发送了专享服务短信。得到客户的信赖与认可是朝阳银行始终秉承服务的宗旨，将优质服务根植到每一位走进贵宾室客户的心中，帮助客户在匆忙的旅途中感受到了来自朝阳银行的用心、贴心服务。

（王丽圆）