3月8日,用友网络科技股份有限公司(以下简称“用友”)宣布,全新一代服务企业数智化的商业创新平台—用友BIP,将全面接入百度文心一言(英文名:ERNIE Bot)。用友将携手百度,共同推进企业服务领域的平台与应用智能化创新发展,在数智商业时代为企业客户创造更大价值。
当前,全球范围的人工智能热潮标志着AI普及应用及数智商业时代的到来,全球IT技术与产业创新进入以AI为中心的时代。在大数据、大算力驱动下,大模型技术的指数级发展,使AI普惠化成为了数字经济发展和建设数字中国的新风向。
作为企业数智化云服务与软件龙头厂商,用友自1988年创立以来,一直专注于信息技术在企业与公共组织应用与服务领域,先后发展成为中国最大的财务软件提供商、亚太最大全球前10的ERP软件提供商,并累计服务了上万家大型企业信息化。近年来,用友战略研发推出了全新一代服务企业数智化的商业创新平台—用友BIP,已先后服务了海内外不同规模的众多行业领先企业的数智商业创新,被重要央媒誉为企业数智化的“大国重器”。
百度是用友重要的长期生态合作伙伴,“文心一言”是百度基于文心大模型技术推出的生成式AI产品,百度在人工智能领域深耕十余年,拥有产业级知识增强文心大模型ERNIE,具备跨模态、跨语言的深度语义理解与生成能力,在搜索问答、内容创作生成、智能办公等众多领域都有更广阔的想象空间。此外,“文心一言”将全面接入百度智能云,未来企业通过百度智能云就可以调用“文心一言”的服务,通过人工智能产品逐步落地到生产的实际场景中。
接入百度文心一言能力后,用友BIP将可优先内测试用文心一言,集成文心一言的技术能力,结合用友长期深耕企业数智化服务的技术沉淀和领先实践,共同推动企业与公共组织在企业知识管理、低代码开发、流程智能化等子领域的数智商业创新。
接下来,用友将把百度领先的智能对话技术成果应用到用友BIP平台与领域产品服务,在领先的AI技术加持下,进一步提升用友BIP众多领域和行业应用服务的智能化水平,优化客户体验,帮助企业提升在AI时代的核心竞争力,加速千行百业的智能化发展。
目前,用友BIP已建立了2300多个企业服务应用模型、开发超过70个AI算法、提供数百个场景化机器人模板,在财务、人力、采购、制造、营销等众多领域提供了超过300个数智应用服务,帮助企业建立展现级、分析级、控制级、决策级、创新级的全面数智能力。
未来,用友将继续加强在AI普及应用方面的布局,携手百度在产品研发、标准制定等多个领域展开深化合作,共同打造联合解决方案,通过技术共享、培训赋能、联合营销等方式,充分发挥各自竞争优势,进一步构建场景化的人工智能应用与创新服务,同时依托智慧互联、创新互联,引领企业服务产业的变革与升级,让数智化在更多的企业成功,为加速数字经济发展,建设数字中国作出更大贡献。
用友是国内较早应用信创框架开发部署标准化AI能力的厂商之一,为更好的满足新时期企业数智化建设与发展的新要求,用友BIP以数据中台和智能中台为支撑,为企业与公共组织客户提供了基于业务场景的全价值链、全场景的泛在智能和群体智能应用:
1
数据工场
基于云原生大数据处理平台,能够根据数据仓库建设与实际业务数据应用需求,帮助企业IT人员或业务分析人员,实现从数据采集、融合到加工、输出结果数据集的全流程、一站式服务。
2
数据治理
包括数据标准、元数据管理、数据资产、数据质量等功能,能够帮助企业建立完整的数据标准体系,明晰数据关系,管控并提升数据质量,为企业数据资产提供全生命周期管理。
3
智能分析
基于全新微服务架构的新一代分析平台,能够提供查询类报表、分析图表、类Excel报表、数据填报、角色和权限服务等功能,能够便捷的被业务应用集成,实现数据驱动的业务改进,提供场景化、嵌入式、沉浸式的应用体验。
4
AI工作坊
是用友BIP自研的普惠化AI训推一体平台,支撑完整的AI模型运营及生态构建,支持用友BIP平台上的客户和伙伴,通过低代码应用设计器、在线IDE工具,进行AI应用开发、模型服务编排与部署等,实现智能服务应用构建的一站式闭环。
5
BIP知识图谱
结构化沉淀用友35年深耕企业服务领域的经验与领先实践,形成企业级知识图谱,解决了面向企业级的差异化知识触达、精细化供需对接、个性化赋能服务等多类企业知识服务。
6
全天候数智员工服务
基于极简化的设计器、客户端、控制器三端架构,结合数百个场景化机器人模板,实现RPA机器人高效设计与部署,支持基于VPA对话机器人进行智能交互以及工作/业务流触发,让流程更简单更智能。
1、在财务领域
用友BIP提供了基于银企直连的收付自动化;基于事项会计的智能会计服务;无人值守的财务共享服务中心;基于预测的全面预算模拟、现金流量预测与经营分析等服务。
2、在人力领域
用友BIP提供了AI招聘、员工画像、人才发现、人岗匹配、离职预测以及基于社交网络的组织影响力分析等服务。
3、在供应链领域
用友BIP提供了基于AI驱动的销量预测、安全库存与智能补货、客户与会员画像、商机发现与销售跟进;供应商评价、供应商推荐与交易撮合、供应链风险分析、采购合规等服务。
4、在制造领域
用友BIP提供了废钢判级、智能配料、视觉质检、优化工艺排程、设备故障诊断与预防性维护等服务。
5、在数智员工方面
用友BIP提供了OCR票据识别、商旅对账结算、银行流水下载与日记账核对、银行票据核对、社保服务、三单匹配、内部往来对账、自动月结等众多RPA机器人服务;以及协同办公助手、客服机器人、设备资产管理助手、司库助手、财税知识服务、供需撮合顾问、采购合规审查官、费控商旅数智员工等众多VPA机器人服务。