2020年7月6号，本人因手机网络质量差在工信部网站投诉东莞移动。之前的两年以来，打移动客服反馈此问题根本没有解决，所以一气之下就投诉到工信部。这次反应速度是不一样，第二天就有工作人员上门检查，第三天就给出解决方案。但是问题也就来了，客服打电话给出解决方案（调整网络，大概七天时间）的时候要求我去工信部网站撤诉，我没有同意，我觉得应该解决问题以后再撤诉。挂了电话的同时，我就收到了工信部网站的验证信息，我根本没有登陆网站，这个验证信息是谁在操作？东莞移动是想拿我的验证吗自己去撤诉吗？
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丽丽
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