市民在建行网点进行自助查询。（建行梅州市分行供图）
今天下午，记者从建行梅州市分行了解到，该分行3台个人信用报告自助查询机已于近日分别在市分行营业部、兴宁支行营业室、蕉岭支行营业室正式投入使用，为广大市民提供个人信用报告查询、打印、解读等“一站式”服务。该分行也是梅州地区六大国有商业银行中首家启用个人信用报告自助查询机的银行。
据了解，为加快推进社会信用体系建设，提高便民服务水平，在中国人民银行梅州市中心支行的指导下，日前，建行梅州市分行3个网点启用个人信用报告自助查询机，市民查询、打印、解读个人信用报告更加简便。客户只需携带本人有效二代身份证原件，根据提示步骤操作即可，缩短了业务办理等待时间，避免了查询过程中因人为操作失误而产生的问题，为客户带来了极大的便利。
依据《征信管理条例》，个人查询本人信用报告每年前2次免费，每年查询3次及以上的，自2019年起，按照《国家发展改革委关于进一步降低中国人民银行征信中心服务收费标准的通知》（发改价格规[2019]1318号），每次收取查询服务费10元。同时，在疫情防控期间，确需到现场查询信用报告的客户，可提前通过微信“广东征信预约”小程序进行预约，通过小程序察看人流量较少的时间段并注意避开上下班高峰期，同时选择距离自己最近的查询网点，减少人员聚集，阻断疫情传播。
下一步，建行梅州市分行将积极探索新产品、新渠道以及新的客户服务模式，助推“信用有价、诚信有益”社会信用体系建设，为广大市民提供更加便捷、优质、高效的金融产品和服务，推进普惠金融服务加快发展。
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“广东征信预约”小程序进行预约，具体操作流程如下。
第一步：
打开微信扫描下图二维码，登录征信查询预约小程序。（注：如果已扫描成功，请下拉微信程序，即可找到小程序）
第二步：
打开小程序后，往下拉查可看“业务办理流程须知”，准备业务办理材料。
第三步：
查看完成“业务办理流程须知”后，往上拉，点击下图“本人查询”。
第四步：
点击下图“选择网点”。
第五步：
点击下图“全部”，就近选择预约地市，比如“梅州市”。
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第六步：
就近选择具体查询网点，比如“中国建设银行梅州分行营业部”
第七步：
点击“时间”，选择对应的预约时间。
第八步：
填写完成“办理类型”、“姓名”、“证件类型”、“证件号码”、“手机号码”，获取手机验证码并输入，选择“查询原因”后，点击“立即预约”，即可完成预约。
第九步：
出行前，可查看咨询电话，可在线导航前往
本报记者：严海苑
通讯员：熊威珠 李文科