出品:BOSS直聘(ID:bosszhipin)
采访:@庞晔 剪辑:@明剑&小胡萝卜 文字:@蝈蝈
海报:@阿开 漫画:@大貂&庞晔
支持:@小占哥哥&昊昊&仪政卫&丁小磊&康健
“——你什么时候对自己的外表死心的?”
“——走在大街上只有销售小哥跟我搭讪。”
独自在陌生城市打拼,除了家人,销售恐怕是最在意社畜的一群人:关心你是不是胖了,手头紧不紧,需不需要钱,买不买得起房,晚年是不是有保障......
在众多行业中,销售可以说是最特别的一种,大众对销售的“感情”也无比芜杂。
销售:让人“又爱又恨”的神奇职业
一些人对销售这行是抱有偏见的,认为销售的工作看起来似乎没有那么“高大上”,销售人员只会花言巧语骗自己花钱,一边又羡慕他们的丰厚回报;
有人对销售持“避之唯恐不及”的态度,心情不好的时候接到销售的电话,语气更是三分凉薄、七分愠怒,但关键时刻又需要销售的专业意见帮助自己做出消费决策。
可以说,我们对销售,是“又爱又恨”。
但正是这样一个让人心情复杂的职业,每年都吸引着无数应届生加入,把销售经历当作磨练自己的“社会第一课。”
正如本期《人才精》的主人公——招商银行信用卡中心北京分行信用卡部总经理徐波桥,就是从一线销售成长起来的。
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徐波桥大学毕业后加入招商银行杭州分行信用卡部做信用卡推广员,工作非常拼,基本每天都很晚下班,一直坚持了一年多,24岁做到了队长,25岁晋升经理,带着七八十号人,如今担任北京分行信用卡部总经理,都是徐波桥靠业绩一步步取得的成就。
提起曾经的经历,徐波桥更多的是感激。他认为,人最大的快乐,是你拼命努力后,真的有看得见的回报,有收获的苦,就不叫苦。
没有门槛,不代表工作好做
可能在大家的认知里,销售门槛不高,谁都能做,工资还高,轻轻松松奔小康,简直不要太爽。
提到销售界的大神,如一生业绩超过7兆美元的空客公司销售总监雷义,从内地到沿海、到香港跨国集团、走遍千山万水,创造了一个又一个销售传奇的“中国第一推销员”邰勇夫,15年卖出13001辆汽车的世界推销大师乔·吉拉德,大家更多的是惊叹和羡慕,但很少关注他们吃过多少苦。
俗话说得好:“看起来简单的,往往也是最难的。”
作为“一线战斗部队”,大多数企业都得靠销售团队外出挣钱“养家糊口”,而我们都知道,销售的工资组成,基本上来自提成,一些行业的销售甚至没有底薪。
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销售行业竞争的残酷程度同样让人窒息。如果一个销售人员长期不开单,那么面临的不仅是没有工资的问题,还有很快被“优化”的危险。
因此,销售通常是团队里最拼的一群人,在取得丰厚报酬的同时,他们还背负着其他人难以忍受的巨大压力。
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此外,销售的目的,是要为手中的产品找到最适合的主人,这对销售人员的沟通能力以及把控能力有很高的要求,如果你希望锻炼自己,不惧挑战,成为一名销售或许是不错的选择。
怎样做一个好销售?
销售是一条充满艰辛和挑战,又充满惊喜的路。但同样的岗位,想要成为其中的佼佼者,自然也得有些过人之处。
徐波桥说,做销售的核心在于,一颗强大的内心。
深以为然,我们说销售锻炼人的原因便在于,销售其实是件极度反人性的事情。
每个人都渴望被理解,被关爱,被支持,但是销售要面对的,却是无数次的被拒绝、被无视,甚至被嘲讽和谩骂,。
这样的打击,并不是谁都能扛住,但是真正适合这行的人,则会在这些心酸的经历中提升自己的韧性。
曾经看过一段话:销售就像别人反复在打自己,最后结了很厚的疤。然后无论别人怎么打,都不会有太多的感觉了。人就这样慢慢地成长起来,让自己内心变得越来越强大。
我想不仅是销售,这段话也适用于每一个职场人,不要玻璃心,做一个坚韧的人,想要什么,就自己去拼。
内心强大,方能百毒不侵。
谁没年轻过,谁又不曾迷茫过
谈起招商银行的用人观,徐波桥提到了两点:
- 为人真诚正直
- 要有奋斗精神
第一点无需多言,大家都懂。
奋斗精神,在“丧文化”日益流行的今天,"奋斗精神“这个词,在年轻人中倒显得有些非主流,如果是从长辈口中说出,有时甚至透露出一丝“怒其不争”的痛心。
从80后开始,社会对年轻群体的评价就陷入了这样一个怪圈:70后骂80后是垮掉的一代;80后骂90后不懂奋斗。
难道我们的年轻人真的一代不如一代么?徐波桥不是这么看。
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迷茫不会一直存在,更不会永远消失在生活里,生活即是如此。我相信不管是什么职业,年岁几何,每个人都曾有过迷茫和不安,但是时间会考验人,环境也会造就一个全新的你。
古希腊哲学家亚里士多德说:“我们会成为什么样的人,全看我们重复做什么样的事。”无论我们在做着什么样的工作,口袋里有多少钱,只要忠于自己,有所收获,你所经历的一切就是值得的。
你可以迷茫,但希望你不要失去方向。