自我国2009年在全国范围内开启家电以旧换新政策以来，当时的家电已经陆续进入更新期。针对于此，苏宁易购3月30日在北京宣布启动新一轮升级版家电以旧换新，同时带动全行业抓住市场新契机。苏宁易购零售总裁侯恩龙表示，此次苏宁易购家电3C以旧换新包括“拖旧送新一步到位”“差价付款”“手机1小时达”等服务，最大程度满足消费者需求，促进家电以旧换新的推广。
他介绍，目前苏宁已经对冰箱、洗衣机以旧换新可实现送新机、拖旧机一次上门同步完成。这意味着消费者在苏宁以旧换新购买新机时，可以同步完成旧机估值，旧机价格直接抵扣到新机款里，改变了以往先把旧机估值卖掉，然后才会下单买新机器的复杂流程。同时，对于手机品类，苏宁依托全国上万家门店可实现换新最快1小时送达。
此外，苏宁此次的以旧换新可以实现跨品类，从以前的只能电脑只能换电脑、手机只能换手机、电视换电视升级到旧手机可以换新电脑、新电脑，旧冰箱也可以换新洗衣机。
数据显示，2020年全年苏宁易购家电回收单量315万，换新电器234万单，总转化金额近70亿。瞭望智库研究院发布的《2021中国家电“以旧换新”年度调研报告 》也显示，2021年消费升级红利有望进一步释放，通过以旧换新的教育和普及，有望成为中高端家电元年。苏宁认为，通过以旧换新，腾笼换鸟，为功能创意家电、时尚生活家电、智能健康家电等创造市场空间。面对亿万级的市场，侯恩龙表示苏宁有一套成熟的服务体系——目前苏宁以旧换新整合了700多家本地化合作伙伴，认证工程师7270名，服务范围覆盖2942个区县，单日最大作业达5万件。
《报告》认为，以旧换新2.0时代，政府牵头、企业自发的范式已很显著。在政策的促进下，家电渠道及品牌厂商均积极参与到以旧换新活动中，相继推出以旧换新福利及补贴活动，抢先布局家电市场。
据侯恩龙介绍，苏宁从事以旧换新16年，在不同阶段推出了多样的补贴政策，此次在则将投入5亿元的焕新基金。
文/北京青年报记者 张钦
编辑/田野