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知道星巴克不便宜，但这也太离谱了点。

画面中的夫妇名叫Jesse O 'Dell 和 Deedee, 来自俄克拉荷马州。上个月7号，他们塔尔萨（Tulsa）的一家星巴克点了两杯咖啡，结果被“坑”惨了。

就这两杯咖啡，星巴克竟然收了他们$4456.27！

当时是丈夫Jesse去结的账，在收到小票后，和往常一样，他并没有查看，直接就揣进了裤兜。

没几天，当妻子Deedee去一家商场购物时，突然发现信用卡刷不了。

查证信用卡的问题后之后，她的下巴都快被吓掉了：之前在星巴克喝的两杯咖啡，怎么收了我们这么多？？

无语的同时，他们马上开始联系星巴克，却一直找不到负责这种问题的工作人员。

在拨了大概三、四十次热线后，这对夫妇甚至跟警方说了事情经过，星巴克的人终于回应了。

星巴克给Jesse和Deedee寄来了支票，以弥补损失。第一次寄来的支票填错了，于是他们又等了很久，才最终拿到了那笔钱。

这事儿在网上有了热度后，星巴克的某位发言人还在甩锅，称肯定是Jesse他们自己提交了巨额小费。

听到这个说法的Jesse超级生气，然后塔尔萨的星巴克地区经理立马出来澄清：和顾客没关系！是我们当时支付系统出现了网络问题！

值得一提的是，本来这对夫妇之前约定好1月要带着孩子出去旅行，因为信用卡爆了，行程也被耽误了。

“这件事给我们还是带来了诸多不便，希望大家以后消费后还是要及时看小票。我以后也会看。”

Jesse大兄弟，这是有了很深刻的感悟啊...

如果是我，我肯定会告星巴克。这样他们才会处理得很快。

又一个小费应该被取消的好实例。

真希望他们告星巴克。