2014年春节期间,微信用“红包”功能奇袭支付宝,仅新增绑卡用户就达到了后者多年苦心经营的成果,打破了线上支付行业一家独大的局面。经此一役,见识了红包之威的各大互联网企业也纷纷效法。日前据相关媒体报道显示,哔哩哔哩(下文简称为B站)正在测试一个关于用户在聊天时可以发红包的功能。
据悉,这款B站的红包正式名为“ 红包”,其具体操作,是点击聊天框中的“发红包”按钮,然后设置好金币再点击发送,即可在聊天界面中形成红包,而身处聊天室的其他用户则可开启拼手气抢红包。目前,测试中的红包功能仅支持发放6/8/18红包,但其中金币并不同于B站的虚拟货币B币,并且如何获得还暂未可知。
从目前曝光的相关截图来看,上方是视频下方是实时聊天室的设计,显然是B站力推的新功能“一起看”放映室。事实上,“一起看”是B站在去年8月25日推出的功能,用户通过这一入口进入后,可选择【创建放映室】成为放映员,并将其链接分享给其他好友,等待对方进入即可。放映室中支持最多8位用户一起看视频、聊天,因此用户也可以一边观影一边实时进行讨论及交流。
在某种意义上来说,这一功能更像是B站引以为傲的视频弹幕升级版。但弹幕是基于时间标签在同一个屏幕进行展示,让视频观看从此不再是一个人的体验,并且当弹幕中出现了与其他用户观点一致的想法后,也会加强对于不同用户间对于内容的认同感。而这也是为什么弹幕功能自从Niconico开始使用后,在这短短十余年间就已风靡全球的原因。
但弹幕是基于时间标签来展示的,例如B站的“开幕雷击”,就是特指视频开始就出现令人震惊的内容,所以这就意味着弹幕的互动性是有限的。但一起看则满足了用户,特别是好友之间实时互动的需求,相比于一个人看视频,与志同道合的朋友同时还能一起聊天,无疑会大幅度增加观看体验。而红包在线上社交中有着十分重要的作用,是用真金白银为社交关系链增添的一份心意,可以说是“带着钱的表情包”,并且红包这种带有游戏性的功能也有着“破冰”的效果,因此也是能够增强用户参与感的一种手段。
不过红包功能自2014年开始风靡,为什么B站直到现在才开始测试这一功能呢?在外界看来,这或许是B站为实现“出圈”战略的配套措施。在没有尝试出圈、扩大用户群之前的B站,其实是一个典型的二次元社区,ACGN内容是彼时这一平台的核心,通过答题来划定门槛的B站,彼时的用户群体也相当纯粹,而且当时其定位是弹幕视频网站而非社区。所以在这一时期,B站并不需要红包来激活用户的社交行为。
从2017年到2020年,特别是随着破圈战略的展开,B站经历了快速的用户增长,其月度活跃用户从2018年第一季度的7750万快速提升到了2020年第四季度的2.02亿。用户规模增长所带来的结果,就是B站开始真正意义上成为了年轻人的精神家园,使得其成为了一个年轻人的社区,因此也让其有了做社交的基础。
同时,破圈也带来了B站传统二次元氛围逐渐淡化,开始转向综合性内容社区的趋势,而这就使得用户群体之间的属性差异在不断变大。尽管此前二次元是B站用户的共同点,但如今却并不是,所以这时候,红包就成为了一个通用的社交破冰利器。
当然,B站测试红包功能或许还有一个更大的“野望”。早在1月6日就曾有消息显示,B站关联公司海幻电信息科技有限公司提交的ICP备案网站域名“bilibilipay.cn”和“bilibilipay.com”已审核通过。再加上去年11月,B站就曾招聘过支付业务相关岗位,并在其中提到“设计支付相关产品”、“哔哩哔哩支付平台核心技术研发”等描述,因此当时就被外界认为其或将开展支付相关业务。
支付与红包之间的关系,其实早在2014年春节,腾讯已经用微信支付和微信红包“偷袭支付宝珍珠港”一战告诉了大家。发/抢红包在一个群传到另外一个群,再传到朋友圈,而发/抢红包是需要绑定银行卡的,这些用户瞬间就成为了支付业务的用户,而抢了红包之后又不会不用,B站目前的电商业务、直播业务,以及各类付费增值服务,不就成为了抢红包所得最好用的去处?
所以在一边是提升用户粘性,另一边又能促进支付业务成长的情况下,B站的红包功能也或将赢两次!