加拿大经济高度发达,是世界知名的贸易大国。2020年GDP总量为2.2万亿加元(约1.64万亿美元),全球排名第九。且人均GDP达到4.3万美元,属于高度发达国家。而受到疫情影响,再次催生了加拿大电商市场的高速增长。2020年疫情期间,加拿大零售电商销售额飙涨75%,增速全球排名第二,远远领先美国的32.4%和全球25.7%的增长率。
加拿大市场概况
据调查显示,83%的加拿大消费者会购买国际零售商的产品,对跨境购物接受度非常之高。相比在国内购物,67%加拿大的消费者更喜欢海淘。其中,从美国网购的人占62%,从中国购买商品的占19%,中国产品在加拿大也备受青睐,其受青睐程度仅次于美国产品。
根据eMarketer的数据显示:2021年加拿大跨境买家人口渗透率预测为 53.4%,排名全球第7,与澳大利亚一起,成为全球前10名中的两个非欧盟国家。
跨境电商平台
加拿大人常用的网购平台是Amazon Canada、Newegg Canada、Walmart、Best Buy、Etsy Canada等。
来自SimilarWeb数据显示,2021年加拿大电商平台中,亚马逊加拿大站(Amazon CA)平均每月约有2亿流量,远超月均流量低于5千万的沃尔玛。
据亚马逊新闻中心发布的公告显示,截至2021年8月31日,亚马逊加拿大站的卖家数量超过4万名,一年内共销售近1.1亿件产品,平均每分钟售出209件产品。其中超过4000名卖家年销售额突破10万美元,同比增长24%。
互联网普及率
加拿大人口分布主要集中在南部五大湖沿岸,靠近美国边线,官方语言为英法双语。2020年加拿大人口总数约3800万人,互联网用户占总人口的94%,社交媒体用户占总人口的85%,网购占有率达89%。
据加拿大统计局报告,各年龄层的网购比例均超过50%,其中25至44岁年龄层网购比例最高,为95%;15-24岁年龄层次之,为90%;45-64岁年龄层的则为83%。
社交媒体使用情况
加拿大互联网用户平均每周花费 138 分钟浏览社交网络、点赞和评论帖子以及发送直接消息。随着加拿大人逐渐从台式电脑转向便携式设备,这些在线活动越来越多地通过手机或平板电脑进行。
加拿大超过 40% 的在线流量是通过移动设备产生的,该国活跃的移动社交媒体渗透率目前达到 95%。Facebook是加拿大独一无二的移动使用平台之一:该平台是加拿大领先的移动社交媒体网站,产生的访问量是排名第二的平台Pinterest的四倍多。
Facebook作为独立站卖家主要的广告营销平台,结合Facebook在加拿大超高渗透率,成交量将会不断提升。
消费者购物习惯
服装是加拿大最受欢迎的网购类目,占有约70.7亿美元的市场销售额;其次为电子产品和书籍类目,总体销售额为63.6亿美元。预计到2022年,加拿大市场销售排行还是如此,服装为最受欢迎类目,市场销售额将达到101.4亿美元;第二受欢迎类目电子产品和书籍,市场销售额将达76.1亿美元。
加拿大冬季漫长,秋冬季产品在长达半年到九个月的时间都是有市场的。尤其是冬季冰雪运动,滑雪,滑雪板,滑雪服,滑雪镜,滑雪袜都是热卖品。
物流偏好
目前,支持加拿大境内尾程物流派送的快递物流公司有:Canada Post,FedEx,DHL,UPS,Purolator等。其中,Canada Post、UPS和FedEx是加拿大主要的三大航运服务公司。
Canada Post是电商卖家的首选物流服务商,54%的卖家会利用其运送货物。其次UPS和FedEx,有25%的卖家会使用UPS,17%的卖家会使用FedEx。
云通讯环境
发送限制:加拿大SMS有较为严格的信息限制,对赌博/大麻以及违禁品/信用修复/加密货币/债务内容/紧急通知/表单获取/抵押贷款/多层次营销/成人内容等一系列内容有发送限制。(详情参照加拿大无线电讯组织Canadian Radio-television and Telecommunications Commission)。
Sender ID相关:依法需要注册10DLC,需要使用本地号码进行发送。
如需注册报备,服务用户向其运营服务商或中间服务商提供以做报备用途:要求提供用户真实应用名(如果有)、网站名、公司名、Sender ID、信息文面例子、必要联系方式,需要其他书面说明文件(详见美国加拿大支持文件)。预估审批时长 7-10 个工作日,不收取费用。