近日,招商银行公布最新数据,截至6月30日,其“王牌”零钱理财朝朝宝申购人数达2008.2万,累计为用户赚取收益达42.79亿。其中“90后”客户占比高达45%,“95后00后”占比近27%。
“坚持价值导向,不断为客户创造价值才是正确的理念。”招行相关负责人表示,“财富有一个保值-增值的过程,希望通过朝朝宝这种“零门槛”产品,陪伴年轻人们轻松、科学的理财,形成良好的理财习惯,进而走上更高阶的财富增值道路。”
朝朝宝的新纪录:累计用户量突破2000万
2020年底,招行率先打通支付主账户与财富主账户,重磅推出拳头零钱理财服务朝朝宝。12月1日上午8:15,用户“炯哥”购买了2万元朝朝宝,成为朝朝宝的第一位用户。上线9个月,朝朝宝的用户、产品余额前后“破千”——前者达到1000万户,后者突破1000亿元。2021年末,朝朝宝用户数已突破1540万,持仓金额超过1354亿元。其中,两年内首次购买理财的用户占比高达52%。
就在刚刚过去的6月29日,宁波的张先生购买了一笔1009元的朝朝宝,朝朝宝再上新台阶:用户数量突破2000万,共带来42.79亿元收益,平均每个用户收益约213.1元,累计转入资金12836笔,平均0.4秒就有一笔转入。
“正式推出朝朝宝的时候,其实还引发了一股舆论热潮。”一名招商银行有关负责人表示,“当时大家都在探讨招行是不是革起自己存款的命, 担心会影响活期存款”。事实胜于雄辩, 朝朝宝一经上线便火速“出圈”,其“高收益率、强流动性、无感支付”一度被忠实的粉丝们称为三大“心头好”“。”“我们用了近半年的时间,深入研究了年轻人的消费、理财行为习惯,剖析深层心理原因与底层逻辑,才最终制定了产品逻辑。”
也有业内知名自媒体人曾坦言:“朝朝宝全面打通了零钱理财与活期存款,是行业内第一个支持全场景支付的理财服务,可以说真正打破了支付边界。长期以来,还没有一款零钱理财能真正地像活期一样,打破支付的生态边界”。
朝朝宝的火热背后:全能支付超方便
“对比了不同银行和不同的理财产品,我还是首选朝朝宝,当然是因为收益又高又方便。”叶蓝虽然是中文系研究生,但自本科就开始精明理财,成为朋友圈中不容小觑的“理财达人”。“这个产品可以即买即用,全程无等待,而且收益天天计,我们在睡觉的时候,它还在争分夺秒地钱生钱,我每天睁开眼的第一件事,就是查看前一天的收益。”
事实上,除了收益率高外,“便利”、“随心所欲”也是年轻人们看重的关键。据招行提供的数据,约有333万用户通过朝朝宝还信用卡, 1244万用户通过朝朝宝转账,如果按照为每个用户节省1分钟的转账时间计算,累计为用户节省1244万分钟!此外,还有1129万客户用朝朝宝在便利店购物、网购、缴纳话费、叫外卖、打车支付等等。
而分析朝朝宝大热的内在原因,行业研究人员认为主要在于产品的基础特性:在资金安全上,朝朝宝的底层资产实际上是5只代销理财,投资范围、规模、费率、策略均相同,投资标的安全,属于R1低风险;在投资门槛上,朝朝宝一分钱起购,转入转出均不收取任何费用,更低的门槛为产品和机构带来了更多的流量,吸引了更多长尾客群;在灵活支取上,朝朝宝底层的5只理财产品累计每日快速赎回额度最高为5万元,超普通货币基金每日1万元的快赎额度,无需手动赎回,可直接用于支付、转账和还款,支付金额优先扣活期,差额由朝朝宝自动赎回补齐,极大增强了支付的便利性。
招商银行:和年轻人一起实现财富层层进阶
首战告捷后,2021年三季度,招行进一步扩容“多宝家族”,在朝朝宝的基础上推出月月宝、季季宝、半年宝,让理财更加简单易懂。至此,招行线上流量型理财服务矩阵雏形初显,一条从MAU到AUM的转化路径渐次清晰。
有业内人士在深入解读招行策略后表示,招行通过“朝朝宝”这样的简单流量型产品与年轻人建立链接,逐步培养其线上理财的感觉和习惯,依托招商银行App的大平台不断强化交互,进而获得更多具有高成长性的财富主账户。
财报显示,2021年招行零售客户总数1.73亿户(含借记卡和信用卡),户均AUM 6.22万元,其中新户平均年龄明显下降。招商银行App累计用户数1.70亿户,月活用户6542万户,日活跃用户峰值1754万户,在高水平基础上保持高增长态势。
财富产品持仓客户数3779万户,同比显著增长30%。招商银行App财富交易客户中,35岁以下年轻客户占比达52%,不难发现,从MAU到AUM的转化愈加高效流畅。
在朝朝宝的强势带动下,许多用户开始按照“招行TREE资产配置体系”,走上了资产配置的进阶之路。仅2022年上半年,通过朝朝宝升级配置其他产品的用户数达280万,申购金额达1109亿元。
“得年轻者得天下”。有业内人士认为,AUM(资产管理规模)不只是产品销售的结果,更是客户服务过程是否深入的体现:“做年轻人的财富主账户,耐心持久地陪伴共成长,才是招行真正的雄心。”