该如何提高工作收入？
个人认为，高收入永远离不开专业性，而专业性能力当中，稀缺性越高的技能收入越高。
那么依照未来的重点职缺，来培养自己的硬技能、软技能就是提高收入的方法之一，
这篇文章我会介绍提高收入的方法，分为以下几个部分：
本文会告诉你：
- 硬技能是什么意思？
- 软技能是什么意思？
- 为什么提高硬技能、软技能有助提高收入？
- 10大必备硬技能：
- 5大必备软技能
- 软技能与硬技能，我的建议
- 快速重点整理：如何用硬技能、软技能增加收入？
硬技能是什么意思？
硬技能（英文：Hard Skills） =指某个领域的专业能力。
硬技能比较偏向工作的专业技能，指的是可以完成工作的相关知识与能力，
例如写作、销售技巧、影像制作、文字企划、美术设计、数据分析等等的能力，
这些技能可以透过课程教学、培训学习，通常不同的工作会需要不同的硬技能，有些也会搭配工具、软体来使用(例如美术设计会搭配使用绘图软体)。
硬技能和软技能最大的不同就是，硬技能可以透过课程教学、职业培训，
像我们可能会因为想做某种工作而特别去学习那样的技能，就称为硬技能。
但是软技能比较偏向个人心理特质，因此学习起来难度也较硬技能高。
硬技能有哪些？
硬技能非常多，也会依你的工作而有不同的硬技能需求，底下举例几个硬技能：
- 财经相关知识
- 平面设计能力
- 网页设计能力
- 影像剪辑能力
- 程式设计能力
- 销售技巧
- 文字企划写作能力
- 多国语言能力
提示：我对硬技能的看法，会再把它分成两类。
一类是你个人就可以运用技能自行接案、创造收入，这些技能往往到大企业中效益有限、竞争也激烈、也难提升薪资。
一类则是帮助你在企业中能更好的发挥能力、可以让你拥有高薪，但这类技能往往离开企业就没有作用。
思考一下自己是职场强人，还是适合做为独立工作者或创业者，进而去选择适合的技能。
软技能是什么意思？
软技能（英文：Soft Skills） =可以应用在任何职缺上的能力，通常又称为人际技能、社交技能。
软技能比较偏向个人的特质与个性，像是交际力、沟通力、情绪智商等等，这些能力会影响我们与人的相处表现、与同事的互动，
软技能大部分受到一个人的个性、成长环境所影响。
许多雇主看重软技能，据LinkedIn的研究表明，57%的雇主更看重软技能而不是硬技能。
为什么呢？举例来说：
如果你是一个雇主，可以在以下两个员工中做出选择：
- A先生：工作能力强、EQ高、善于沟通、讨人喜欢。
- B先生：工作能力强，却完全不善于社交的人。
那么你会想把工作交给谁呢？答案很明显是A先生。
运用软技能，可以让团队成员有效地相互合作，更顺利完成工作任务。
但困难的地方在于，软技能往往无法透过教导知识来学习（硬技能可以），
因此有些人你再怎么样也无法改变他们的个性，而这也是软技能与硬技能的区别。
软技能有哪些？
那么到底哪些算是软技能呢？简单来说可以包含你的交际能力、管理、时间安排能力，
整体来说应该是整个EQ(Emotional intelligence)能力，也就是情绪智商都包含在内。
底下列举几个常见的软技能种类：
- 解决问题能力
- 时间管理技巧
- 人际交往能力
- 沟通表达能力
- 团队合作能力
- 批判分析思维
- 创意表现能力
- 做决策的能力
为什么提高硬技能、软技能有助提高收入？
硬技能包括专业知识和技术能力，例如软体开发、税务会计或专利法专业知识，它们通常比软技能更容易定义和衡量。
当你要找一份工作时，拥有那个工作必备的硬技能是取得这份工作的基本门槛，当你硬技能越熟练，理论上来说能获得更好的收入
(例如已经对程式设计很熟练、待在这工作领域很久、能拿出作品和实际战绩)。
硬技能重要还是软技能重要？
事实上硬技能若能和软技能互相搭配，更有助于帮助你提高收入。
两种兼备当然最好，如果你只专精某一种，那就得选择自己擅长发挥的职务，才有助于提高收入。
具备软技能的人，工作效率更高、主动又积极、情绪智商(EQ)高。
根据波士顿学院(Boston College)、哈佛大学(Harvard)、密西根大学(Michigan)的一项研究表明，在沟通和解决问题方面的软技能培训，可将生产力和留任率提高12%，并为公司带来了250%的投资报酬率(ROI)。
另一项研究显示，拥有软技能的领导者，可以将他们的团队绩效提高30%。
硬技能可以看成是一项工作所需的必备能力，而软技能就是它的加分项目，
两者搭配才能有效帮助自己提高收入。
硬技能、软技能的重要性说明：
- 硬技能是一个工作最基本必备的能力，如果没有硬技能就很难得到这份工作。
- 如果没有软技能来搭配使用，只靠硬技能仍无法帮助工作效率、解决问题。
- 软技能往往比硬技能更难学习，具备硬技能同时也具有软技能的人，往往更有价值、更适合做高阶管理职务。
- 若工作内容需要常常与人互动、沟通协调合作，那么往往必须要依靠的是软技能来完成工作。
- 未来工作会以高科技人工智慧工作(AI)为主，而软技能是无法被这些复制及取代的，因此多培养自己的软技能，有助于帮助自己未来的工作更顺利。
15个必备的硬技能＆软技能
硬技能并不是每个人天生就会的，它是一项工作必备的能力，我们可以透过学习来获得硬技能的能力。
软技能则是我们的个性、表达与应对能力，同样可以透过后天的学习来提升自己的情绪智商(EQ)，而且它比硬技能更难学习因此更有价值。
如果想增加收入，这两项技能一样要结合搭配使用，才能提升自己在工作及应对各种事务上的能力。
根据世界经济论坛(World Economic Forum)的《未来就业报告》指出，到2025年约有50%的员工都需要重新培训，
因为到时约有8500万份工作可能因人类和机器之间的分工转变而被取代；但另外也可能会出现9700万份新工作，这些工作会更适应人类、机器和演算法间的新分工。
这说明未来几年，各工作岗位的需求技能将发生变化，技能的差距也将继续居高不下，
对于那些留在自己原本工作的人来说，到2025年工作产生变化的比例为40%，所有员工中有50%需要重新学习新技能。
下图可以看到世界经济论坛( World Economic Forum)认为2025年要培养的10大技能有哪些，
主要能归类成4种技能类型，而大部分都是以软技能为主：
- 软技能：解决问题
- 软技能：自我管理
- 软技能：与人合作
- 硬技能：技术使用和开发
但是硬技能、软技能那么多，哪些才是目前最重要该学的呢？
底下根据LinkedIn(美国的职场人脉社群媒体组织)于2020年发布的数据，
整理出10项最需要的硬技能、5项最需要的软技能清单。
10大必备硬技能：
1. 区块链(Blockchain)：
区块链产业在未来会越来越热门，这是指加密货币、虚拟货币，未来非常需要拥有这类专业知识的人才。
我的看法：姑且不论你对区块链产业看法如何，去看看相关企业开的薪资吧，挺高的。
2. 云端计算(Cloud Computing)：
云端计算又称为网路运算，透过这种方式能共享软硬体资源、按需求提供给电脑各种终端和其他装置，
这是未来网路工作的重点项目。
3. 数据分析(Analytical Reasoning)：
数据分析是每个公司最重要的基础项目，组织需要数据分析人才，协助公司做决策。
我的看法：数据分析能力可以帮助你优化自己的工作和事业。不过分析工作其实可大可小，但要记得，你分析一千用户和分析十万用户行为，得到的效益是差别巨大的。比分析能力更重要的也许是数据取得能力，毕竟能力再强，没数据也没有用。
4. 人工智慧(Artificial Intelligence)：
未来工作有许多是靠人工智能(AI)来处理，透过机器学来协助提供更创新的服务与工作效率。
5. UX设计(UX Design)：
UX是指用户体验设计、使用者经验，也就是站在使用者的需求来研究，
创造出更多以人为出发点的产品和体验。
6. 商业分析(Business Analysis)：
这是每个公司需具备的工作项目，也是每个专业人才要必备的硬技能，
因为有了业务分析能力才能做出对的决策。
7. 联盟行销(Affiliate Marketing)：
近几年社交媒体的兴起，必须透过联盟行销合作，把在社交媒体上的影响者，与公司品牌连结起来，
由这些社群意见领袖一起合作帮你卖产品，也是未来业务成长的重要项目。
我的看法：这里的联盟行销，意思是指透过联盟行销，让企业的产品服务得到成长。
当然，如果你自己有能力做意见领袖也是一个方向，不过那比较算是创业而非工作。
8. 业务销售(Sales)：
每个公司都需要业务力强的人，拥有业务销售这项硬技能，能让你不怕找不到工作。
我的看法：业务的挑战在于，换产业后可能过往累积的客户和人脉就没用了。觉得业务只要会卖就好是种错误的偏见，也不利职涯成长和收入成长。
慎选自己踏入的产业与产品服务，并在一个产业中长期积累，这样的业务更容易成功。
9. 科学计算(Scientific Computing)：
公司需要许多专业人员，使用Python、MATLAB等程式，
运用统计和分析方法应用于数据库，这方面的能力也是许多公司需求的硬技能热门项目。
10. 影音制作(Video Production)：
现在已经越来越多公司往影音发展，
因此影音制作技能是许多公司的人才招募重点。思科(Cisco)公司曾指出，到2022年影音将占全球网路流量的82%。
我的看法：不要觉得影音制作指的是拍youtuber的能力，如果是人人都能做的事，显然不具备独特的竞争力。
5大必备软技能
1. 创造力(Creativity)：
无论你在哪个行业或国家发展业务，将看似不相关的项目连结起来，
以产生原创的、有用的解决方案，就是一种极其宝贵的技能。
2. 沟通能力(Persuasion)：
沟通是说服他人接受你的想法或不同的做事方式，以建立共识或做出决定，
这是所有员工需要掌握的最强大技能之一。
3. 合作能力(Collaboration)：
能够有效率的和同事合作，完成工作目标。
4. 适应力(Adaptability)：
生活中唯一不变的是变化，在工作中也是如此，那些在动态环境中茁壮成长，
并在面对挑战时能快速反应的人才能处理好任何事情。
5. 情绪智商(Emotional Intelligence)：
情商是指感知、评估和应对自己和他人情绪的能力。
思考：专业性＋稀缺性
有一个通则是，如果你会的专业能力有很多人做得到，那即使高收入也都是暂时的，
因此思考稀缺性很重要。
例如，会写程式的人很多，但想要有顶尖的写程式能力就很不容易，即使是要赢过大多数工程师，也不容易。不过工程师中擅长沟通的人占比可能相对少，擅长业务的又更少，如果你拥有这些技能，也许能让你在工程师中脱颖而出。
当然，你也许会听到有人教你一些方法，短期创造高收入，
但竞争是永远存在的，尤其是如果这些事情缺乏专业性和稀缺性，那收入想必不能持续太久。
最终长期仍会回归专业，因此除非你家财万贯，否则永远不要忽略专业性。
软技能与硬技能，我的建议
LinkedIn提出的软技能建议，听起来都比较抽象，也较难衡量，
硬技能则不一定符合所有人专长，此外欧美与台湾情况也有差异。
不过这些的确都是对收入有帮助的技能，只是每个人的条件情况不一定适合。
许多人的疑问可能是不知道该往哪个方向走、或者盲目的培训上课却还是没方向。
以下是我建议可以去执行的几件事，有助于你确认方向：
1. 去了解自己目前所在的产业领域，最新的趋势、最新的技术进展、产业发展中最大的困难和挑战、客户最重要的需求，及未来10~20年的发展方向。
最好是查国外的资料，因为台湾各种产业发展普遍落后国外5~10年，花点时间耐心google吧。
2. 去认识目前在这产业中，最顶尖的一群人，无论是企业主、主管、专家。看看他们具备怎样的能力、了解他们目前最想解决的问题是什么？
透过同学、同事、朋友们引荐，或者参加活动，去认识这些人，也许能帮你在未来找方向省下许多时间。
3. 去观察目前所在产业中，做得不错的人，他们过着怎样的生活？拥有怎样的收入？了解他们的生活模式与收入，是否是自己所向往的。
有句话说，你主管的生活和收入，就是你5~10年后的生活和收入。如果产业中做得不错的人，他们的生活和收入你却不满意，那也许这就是你们产业的特性。
找方向不一定保证找到适合的，如果你能提早发现自己一定不适合，提早思考换跑道也是让未来方向更明确。
快速重点整理：如何用硬技能、软技能增加收入？
- 硬技能(Hard Skills)是指某个领域的专业能力、软技能(Soft Skills)是可以应用在任何职缺上的能力，通常又称为人际技能、社交技能。
- 硬技能若能和软技能互相搭配，更能帮助你提高收入。因为如果没有软技能来搭配使用，只靠硬技能仍无法帮助工作效率、解决问题。
- 未来未来工作会以高科技人工智慧工作(AI)为主，而软技能是无法被这些复制及取代的，因此多培养自己的软技能，有助于帮助自己未来的工作更顺利。
- 想提高收入，可以尝试培养10大必备硬技能(从中挑选适合自己的)，以及5大必备软技能。
最后我想要提醒，创业的确是增加收入的方法，
在你学习的过程，你会看到许多教学授课，是在谈透过创业增加收入，
但现实是：不是每个人都适合创业，
我也并不特别鼓吹创业，创业意味着资源成本的投入、人与人之间在产品服务上更直接的竞争，也意味着你在成长到一定规模之前，很可能不再有下班时间，
你得自己想清楚自己的条件，以及真正想要什么。
预祝你能找到增加收入的方法。