来源：福建新闻频道《律师在现场》
漳州的不少网友向我们平台反映，他们是一个"迷你生鲜"的电商平台会员，作为这个平台的会员，他们可以以更优惠的价格买到新鲜水果，而且，还可以通过这个平台卖水果，赚点零花钱。这听起来，真的是两全其美，但是，最近几个月以来，他们遇到了个蹊跷事，不仅自己和客户下单购买的水果，迟迟不见踪影，充值在平台里的钱，也动弹不得。
今年3月份漳州的赖女士在微信朋友圈看到了一款名为"迷你生鲜"的小程序广告，着实被吸引被诱人的水果、精美的图片、低廉的价格所吸引，毫不犹豫地花了365元加入了会员。加入之后，她发现，这里的水果，价格确实便宜。
赖女士说，交了钱之后，她每个月，确实都能顺利地收到鲜果，但好景不长，从今年5月份开始，她发现购买的水果迟迟未能收到，而遇到这种情况的，不仅她一个。
赖女士说，由于这个平台，既能买水果，也能卖水果，因此，也吸引了不少微商加入，小婷就是其中一个。小婷说，现在，不仅她自己收不到水果，她的客户也收不到水果，为了保住她做微商的信用，她只好自己掏钱赔偿给客户。
小婷说，在这个"迷你生鲜"电商平台，会员除了充值365元得到12个月的水果之外，还可以参加很多优惠活动，但要参加这些优惠活动，必须再充值，充值之后，就会有所谓的"迷你币"，这是一种虚拟货币，有了这种虚拟货币，才能在这个平台购买泰国进口水果大礼包、中级高级大礼包等等，而这些大礼包，也确实很优惠。
然而让她傻眼的是，
在一次下单后，不仅没收到货，
钱也退不回来了。
小婷说目前这个平台会员将近8万人，大多是年轻妈妈，很多人冲着平上层出不穷的各种优惠活动，不断充值购买所谓的"迷你币"，结果被套牢。
会员们表示，这个平台的营销策略，其实就是通过会员，不断发展下线，来扩大会员规模，再通过各个等级的会员充值、买货，来扩大销售量，据会员们初步统计，被套牢的资金将近有两千万。他们发现不对劲之后，也迅速向他们的上家和平台方面联系，要求退款或发货。
不少会员表示，他们已经将情况向当地公安及市场监管部门反映。记者从漳州市市场监督管理局方面了解到，今年4月，关于"迷你生鲜"的投诉开始出现。记者也从企查查看到，目前迷你生鲜所在的盛夏光年（福建）文化创意有限公司已经被列入异常名录，有关部门已介入处理。
赖女士：
我们希望相关的执法部门尽快打击违法犯罪后期的资金都是转到老板的个人账户，对私转账，所以我们到后面怀疑是涉嫌个人的集资诈骗，任何的协议合同发票都是没有的 平台上大部分东西都是虚拟产品，前期诱骗充值 ，充值成功钱就被冻结。
11月13日，记者也来到了迷你生鲜位于漳州的办公地点，迷你生鲜的招牌被毁坏，人去楼空，整层楼的办公室大门紧锁，办公区内还有来不及搬走的桌椅。玻璃上贴有催缴房屋租金及相关事宜的函。内容称，盛夏光年（福建）文化创意有限公司共租赁10间房屋，截止10月27日，该公司尚未缴纳租金欠款人民币106516元，且应缴租金已逾期两个多月。
为核实情况，记者也多番尝试与"迷你生鲜"方面的相关负责人，以及平台的客服，已经完全联系不上了。
记者用手机打开"迷你生鲜"这个小程序，也已经不存在。记者登入迷你生鲜的公众号看到，10月29日，公众号上发布声明，称因经营不善、长期亏损，已暂停运营。目前平台内仍待退款订单及会员费折现约800万元，根据迷你生鲜现行财务状况及合理预期，特发布此退款计划，自2019年11月15日起，共计分为24期进行还款。
11月3日公众号又更新了一篇退款系统启用以及部分疑问解答，辟谣了迷你生鲜平台的会员数、欠款额、资金去向、办公室为何人去楼空等问题，其中对于网上很多传言，说迷你生鲜从一开始就是准备诈骗的说法，官方表示他们有系统、有供应商、有客服、有办公场地、有上百万笔订单的真实发货，都是可以看得见的，确实到后期维持不了会员果的亏损发货，但是这部分会员费，他们也将以退款计划进行退还。并表示，所有会员果的发货记录，公司将进行整理公开。
迷你生鲜 "爆雷" 事件不是第一起了，我们频道之前也报道过类似的网络交易，比如智慧加油卡（详情戳这里），同样的模式，同样的套路，为何还是有那么多人深陷其中呢？我们也希望能给广大消费者带来启示。在互联网时代中，作为流量的芸芸众生固然有着更多的薅羊毛机会，但须知羊毛终究还是出在羊身上，消费者须擦亮眼睛，理性消费。
律师解读
1“预付式会员卡”在法律上是如何规制的呢？
商务部在2019年出台了《单用途商业预付卡管理办法（试行）》，仅对从事零售业、住宿和餐饮业、居民服务业的企业开展单用途预付卡业务进行备案管理，该办法规定单张记名卡限额不得超过5000元，单张不记名卡限额不得超过1000元；同时，还要求发卡企业或售卡企业应向购卡人提供用卡章程，应购卡人要求签订购卡协议，并履行提示告知义务，确保购卡人知晓并认可相关章程及协议的内容。违反规定的企业，将被责令改正，逾期仍不改正的，将面临1万元以上3万元以下的罚款。
2对于像“迷你币”这样的虚拟货币的交易使用，有什么需要提醒大家的？
首先要查看商家的格式条款，避免存在例如“充值后不能退款等”明显不公平的约定；其次要注意关注退款入口和路径的设计，避免存在平台使用技术方法和商业套路给消费者退费造成障碍；最后，还是要理性消费，对商家充值翻倍送币等不符合商业逻辑的行为提高警惕。
3针对在电商平台上进行的“预付款消费”，会遇到哪些问题和风险呢？消费者需要索取/保留哪些凭证？请您为大家作一些专业提醒。
预付款消费存在一定程度的风险，首先预付款消费是持续性的消费行为，持续时间较长，商家可能会因经营不善还没提供完预付款等值的商品或服务就已经提前关门停业；其次是使用预付款消费可能存在虚假宣传的情况，在售卖预付款的时候承诺了较高的品质，到了实际消费的时候却达不到预期的效果；最后就是在双方出现纠纷的情况下，消费者维权比较困难，通常预付款消费很多消费者没有意识到要与商家签订协议，只得到口头的承诺，预付款的剩余金额也无法查证，取证困难维权成本高。