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南国早报记者走访南宁房地产市场发现,无论是在售新盘或是二手房市场,随处可见“推介成交可获相对应比例佣金”的信息。可以说,“全民经纪人”的营销模式已经成为了房地产营销的诸多手段之一。

其实,“全民经纪人”是从最开始的“老带新”销售政策一路发展而来。近年来,由于互联网的高速发展,智能手机的普及,各种线上看房系统或App的研发及使用,给了全民经纪人足够的形成条件和发展空间。由此,全民营销已经成为了常见的地产营销手段之一。

“全民经纪人”的存在和快速发展,是否存在即合理?针对这一话题,开发商、中介机构及经纪人各持己见。

"全民经纪人"火了 新模式合不合理?受访者有赞有弹

南宁某楼盘开发商打出的招募“全民经纪人”海报。网络图片

支持者:利己利人,皆大欢喜

在南宁市某楼盘的营销中心,记者随机采访了几名购房者,支持与否的比例各占一半。支持者陈女士对记者说,2019年,她注册成为了某地产开发商的“全民经纪人”,推荐了自己的朋友购房成功,也拿到了开发商承诺的报酬,只是这个过程耗时有点长。所以,作为一种兼职,她还是很愿意尝试。

一些房地产开发公司负责人普遍认为,“全民经纪人”是一个拓客的渠道,是发动社会力量提高成交效率的营销手段之一。通过“全民经纪人”的推广销售,能够部分实现宣传推广的效果,对方也获得相应的报酬,利人利己,皆大欢喜。

反对者:效果未达预期,短期难成主流

市民李女士则表示,作为兼职,能成功推荐的概率不大,因为与专业销售团队对比,“全民经纪人”的专业性远不及专业销售人员,拓客渠道十分有限。毕竟,专业的人做专业的事,如能成功推荐,多数情况是正好赶上朋友有购房需求,是偶然因素。

合富辉煌(中国)广西公司常务副总经理陈亚春说:“‘全民经纪人’在项目的推广销售过程中,可以作为辅助销售手段,有一定的传播效果,但远未能达到预期。”陈亚春介绍,普通人去注册“全民经纪人”,多数是以兼职的身份出现,在拓客方面难以与专业销售人员抗衡。毕竟专业的销售人员是经过系统的培训,且经过长时间的从业积累,掌握了足够的客户资源。

陈亚春表示,在专业性和社会保障条例不尽完善的当下,“全民经纪人”短时间内难成主流。在发达国家,已经有足够完善的法律法规区保障独立经纪人运营的合法权益。国内目前还处在个人社会信用体系建设的初级阶段,对全民经纪从业人员的要求和法律不尽完善。因此,“全民经纪人”短期内仍是“散客”,不会越俎代庖。

新闻链接:

开发商拒付佣金,参与者如何维权

当下,“全民经纪人”成为房地产市场的一种热潮。各大开发商推出的“全民经纪人”激励模式也各有不同,其中最打动人的自然是佣金。然而,这些佣金真的能轻松兑现吗?

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律师:“全民经纪人”并非经纪人

《经纪人管理办法》规定,经纪人是指在经济活动中,以收取佣金为目的,为促成他人交易而从事居间、行纪或者代理等经纪业务的公民、法人和其他经济组织。房地产行业专门的房地产经纪人,是指通过全国房地产经纪人资格考试或者资格互认,依法取得房地产经纪人资格并经过注册,从事房地产经纪活动的专业人员。

开发商推出的“全民经纪人”,无论之前从事什么职业,有没有工作,只要愿意,就能成为开发商的销售中介。

“全民经纪人”模式因为低门槛,吸引了更多普通人。他们不需要获得相应的资格证书,只需要发动自己的人脉资源,向开发商推荐客户,就有机会获得佣金。

但根据《房地产经纪管理办法》规定,房地产经纪业务应当由房地产经纪机构统一承接,服务报酬由房地产经纪机构统一收取。分支机构应当以设立该分支机构的房地产经纪机构名义承揽业务。此外,房地产经纪人员不得以个人名义承接房地产经纪业务和收取费用。

“从相关法律法规来看,要成为经纪人,需要取得经纪人资格,需要进行注册登记。因此,从这个层面上看,所谓的‘全民经纪人’,我认为并不合法合规。”广西万益律师事务所律师黄有宁认为,“全民经纪人活动”更像是悬赏广告,开发商只是在形式上借用经纪人的名义,“他们仅是提供一个线索或者交易机会,并没有为促进双方交易进行居间,无论是购房者还是开发商,也没有对‘全民经纪人’进行委托,不完全符合居间行为的要件”。

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参与者:开发商迟迟未付佣金

且不说“全民经纪人”是否合法合规,开发商打造出来“赚钱游戏”,确实吸引了很多人的关注和参与。

记者了解到,“全民经纪人”的活动规则均由各开发商制订。就佣金来说,开发商会对“全民经纪人”所得进行代理扣税处理。

南宁的梁女士就是这样一个“全民经纪人”,今年5月份,她按照流程成功注册,开始自己的“全纪”之路,并推荐自己的朋友购买了位于南宁五象新区某楼盘的一套房。房子成交之后,她却发现自己的佣金迟迟未到账。梁女士咨询了置业顾问,置业顾问答复说这笔款项正在走流程,7月份会到账。

梁女士查询后发现,在注册“全民经纪人”时,并没有说明佣金何时能到账,也没有相关条例规定具体细节,这对参与的市民来说,存在着很大风险。

梁女士对记者说,结算速度看各开发商的情况,有的很快,有的会拖很久,“还有的开发商会找各种理由推托,迟迟不肯发放佣金”。

"全民经纪人"火了 新模式合不合理?受访者有赞有弹

参与者向开发商追讨佣金。手机截图

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业内人士:或改变传统房产经纪格局

如果开发商在结算佣金方面没有及时履行义务,参与者将如何保障自己的权益?

“开发商发布了‘全民经纪人’的活动信息,其实就是对不特定的人群发出了要约,一旦行为人按照开发商的要求推荐了购房者,则因行为人的承诺双方形成了合同关系。如果行为人推荐的购房者成功交易,就完成了约定的条件,开发商应当履行合同约定的给付报酬的义务。”黄有宁表示,若开发商不履行承诺,参与者可以要求其承担违约责任。

黄有宁还提醒,参与“全民经纪人”活动要记得保存证据,这对于行为人维权是比较重要的。

有业内人士认为,“全民经纪人”一方面是开发商在积极“自救”,另一方面也是为了摆脱中介机构的束缚。因此,“全民经纪人”模式的火热也在刺激着传统房产经纪人。当“全民经纪人”群体越来越壮大,未来是否会有相应的行业规范出台,从而改变房产经纪格局?值得业内人士和监管部门深思。

“全民经纪人”火了,中介为何不乐意

6月16日,中原地产、链家地产、美联物业、Q房网、乐有家等五大深圳中介机构联合发出声明,公开抵制渐入热潮的“全民经纪人”模式。这一举动打破了中介机构、全民经纪人、开发商之间微妙的平衡。南宁楼市也受到影响,多方对此保持关注。

“全民经纪人”到底在楼市中扮演着什么角色?各方人士又是如何看待这一群体的呢?

今年2月13日,因疫情宅家的人们发现了一个新的“赚钱游戏”,恒大地产推出了“用手机卖房赚钱”的营销模式。很快,在全国范围的楼盘中,掀起了“全民经纪人”热潮。

2014年6月26日,上海万科“江湖大会”上,万科联手智讯互动发布了中国地产界第一款全民营销产品,推出了“全民经纪人”方案。

那么,“全民经纪人”到底给地产行业带来了什么影响?

1、疫情助推“全民经纪人”部分开发商青睐此模式

“全民经纪人”,是泛指所有推荐客户达成买房意向的人。推荐的客户购房后,地产公司就向推荐人支付相应的佣金。推荐人可以是社会上的任何一个非地产持证从业者。

近日,记者在南宁市各大热门楼盘走访时,看到不少“全民经纪人”的活动宣传海报。

“我参与楼盘的‘全民经纪人’活动已经有3年多了。一开始只是介绍朋友买房,就注册了一些开发商的线上卖房平台,慢慢发现卖房子蛮有意思,还能赚取佣金。于是,我也在微信上加了不少有意向购房的客户。平时介绍他们去看房之前,就先在线上平台报备并推荐客户的资料,如果能推荐成功成交一套房子,就能获得佣金奖励了。”南宁市民小廖对记者说,他兼职做“全民经纪人”,通常会利用周末的时间去踩盘。小廖说:“做‘全民经纪人’一定要有耐心,因为客户会咨询很多很多的问题,所以要对楼盘有详细的了解。”

早期的“全民经纪人”模式主要在线下进行,偶然性较强,现在“全民经纪人”的概念已演变为“通过注册各楼盘的线上营销工具进行广泛推销的所有自然人”。注册成为线上经纪人,通过推荐客户购买房产赚取佣金。小廖表示,推荐成交一套房子的佣金在几千元到几万元不等,“做得好的时候佣金收入比较可观,但是开发商的结算时间有快有慢”。

“今年突如其来的疫情,让更多开发商开启了线上全民营销的尝试,高额的佣金、给力的折扣,让不少房企业绩有所上涨。”某地产公司营销负责人对记者说,“全民经纪人”模式受到了一些开发商的青睐。

2、模式留下操作空间中介机构发出抵制

那么,中介机构为何忽然发声抵制“全民经纪人”呢?

全民营销这个模式对于开发商来说,拓客成本不算高。若有效,能促进资金回笼,还节省了销售费用;若无效,也无伤大雅。

模式看起来不错,但也存在弊端:全民营销模式也让“走私单”有了更大的操作空间,例如“全民经纪人”的佣金比场内销售人员的佣金高,场内销售可以利用其公司的资源,与“全民经纪人”达成交易,则可收获两份佣金,这就会破坏行业的生态环境。“走私单”问题,是中介机构抵制的主要原因。

"全民经纪人"火了 新模式合不合理?受访者有赞有弹

外地中介机构联合发出声明抵制“全民经纪人”的海报。网络图片

广西中原地产顾问中心总监汤鲜女士说:“‘全民经纪人’模式脱离了所在经纪组织的管理,可能引发行业乱象,出现商业贿赂等不正当竞争行为,引发与其他公司之间的争端。”她表示,专业房地产经纪人必须在具有独立法人资格的经纪机构执业,不得以个人名义承接房地产经纪业务和收取费用。房产业务中的任何环节一旦出现问题,有资质的经纪机构可承担连带责任。无证的个人从事房地产经纪业务,无法保障客户的权益。

业内人士表示,为了使行业健康发展,公平竞争,应加大监管力度,规范市场,才能真正保障各方利益。

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文章来源: 肖肖
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